Servicetechniker für die Anwender­betreuung m/w/d

Wir haben mittlerweile weit mehr als 5000 Anwenderunternehmen und erwarten weiterhin noch deutliche Steigerungen. Deshalb suchen wir vorbereitend qualifizierte Bewerber - / Innen zur späteren Mitarbeit.

P Software & Service bildet neben sechs weiteren Softwarehäusern aus Deutschland und Österreich sowie einer Digitalagentur eine Unternehmensgruppe, die insgesamt mehr als 20.000 Betriebe und 140.000 Handwerker mit maßgeschneiderter Software versorgt und die Digitalisierung der Branche beschleunigen will. Der akkumulierte Kundenumsatz beläuft sich auf mehr als 14 Milliarden Euro. P Software & Service , TAIFUN, M-SOFT, extragroup, bauOffice, Engel Dataconcept, PraKom und FFUF bieten ausgereifte Branchenlösungen. Auf Basis umfassender kaufmännischer Lösungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Auftragsabwicklung, in der Warenwirtschaft sowie der Buchhaltung im Büro, mobil und auf der Baustelle.

Hauptaufgaben:

• Anwenderbetreuung per Telefon und Fernwartung
• Installation der Software und Ersteinweisung der Anwender
• Einstellung der Programme auf die Anforderungen der Anwender
• Schulungen vor Ort beim Anwender
• Durchführung von Serviceterminen für Stammdateneingaben
• Durchschnittlich zwei Tage Reisetätigkeit pro Woche

Notwendige Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Holztechniker, Tischler, Schreiner
• langjährige Erfahrung und beste Kenntnis in der Anwendung einer Auftragsbearbeitung sowie in der Anwendung einer Konstruktionssoftware
• Grundsätzlich in EDV-Technik bewandert
• Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
• Sicherer Umgang mit Menschen
• Fähigkeit der Vermittlung komplexer Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit

Gebotene Leistungen:

• Umfassende Einarbeitung in Eckernförde
• Nach Abschluss der Einarbeitung ist ortsunabhängiges Arbeiten im Home Office möglich
• PKW
• Weiterbildungsmöglichkeiten